یکی از پیام‌رسان‌های پر طرفداراین روزها، واتساپ می‌باشد. این پیام‌رسان قابلیت‌های ویژه‌ای دارد که آن را بیشتر از پیش محبوب کرده است. ویس و انتقال صدا بدون تماس امکان جالبی را برای کاربران فراهم کرده است تا در هر مکانی بتوانند از طریق ویس صحبت‌های خود را به طرف مقابل منتقل کنند. همچنین امکان برقرای تماس به صورت صوتی و تصویری بدون کم شدن هزینه از اعتبار گوشی همراه (صرف اینترنت لازم دارد) از جمله ویژگی‌های این پیام رسان است. اما گاهی شما در استفاده از این 2 ویژگی دچار مشکل می‌شوید. از این رو قصد داریم در این پست تمامی اطلاعاتی که لازم است بدانید که چرا تماس صوتی و تصویری واتساپ صدا ندارد و یا ویس واتساپ صدا ندارد را به شما اطلاع دهم. همراه من و تیک تاک تک باشید. 🙂

ویس چیست؟

پیام‌رسانی صوتی واتساپ، یا همان ویس به شما امکان ارتباط آنی با مخاطبان و گروه‌ها را می‌دهد. به همین دلیل، همه پیام‌های صوتی به طور خودکار دانلود می‌شوند و شما می‌توانید با کلیک بر روی آن‌ها فایل را بشنوید.

اگر شما می‌خواهید که فرستنده یک پیام صوتی باشید پس همراه من باشید! 🙂

تبلیغات
  1. یک گفتگوی فردی یا گروهی را باز کنید.
  2. میکروفون را بزنید و نگه دارید و شروع به صحبت کنید.
  3. پس از اتمام، انگشت خود را از روی میکروفون بردارید. پیام صوتی به صورت خودکار ارسال می‌شود.
  4. هنگام ضبط پیام صوتی می‌توانید برای لغو آن، به چپ (یا بسته به زبان گوشی، به راست) بکشید.

گاهی این مشکل وجود دارد که واتساپ شما، ویسی را بارگزاری کرده‌اید و یا برای شما فرستاده شده است را باز نمی‌کند. یا به اصطلاحی دیگر، ویس واتساپ صدا ندارد در این صورت لازم است از کمک‌های من و تیک تاک تک در این زمینه برخوردار شوید. 🙂

ویس واتساپ چیست؟


نکته اول: حسگر مجاورتی 

توجه داشته باشید که واتساپ پیام‌های صوتی را از بلندگوی دستگاه شما پخش خواهد کرد یا اگر گوشی را روی گوشتان بگذارید، پیام از طریق گیرنده گوشی پخش خواهد شد. وقتی گوشی را روی گوشتان می‌گذارید، حسگر مجاورتی فعال می‌شود و صفحه نمایشگر خاموش می‌شود، درست مانند زمانی که تماسی تلفنی دارید. با خاموش شدن صفحه ی گوشی صدای پیام صوتی واتساپ نیز قطع می‌شود. 🙁

در این حالت 3 راه بیشتر ندارید:

گوشی خود را در کنار گوش خود نبرید!

حسگر گوشی خود را غیر فعال کنید!

از هنذفری استفاده کنید!حسگر مجاورتی  برای حل مشکل صدا در ویس


نکته دوم: ریستارت کردن گوشی

معمولا ری استارت کردن گوشی، مشکلات بسیاری در گوشی را رفع و رجوع می‌کند. برنامه واتساپ یکی از برنامه‌هایی است که با ری استارت شدن گوشی همراه، بسیاری از مشکلاتش حل می‌شود. از این‌رو برای حل این مشکل که ویس واتساپ صدا ندارد گوشی خود را ریستارت کنید.

ری استارت کردن گوشی در هر موبایلی متفاوت است و معمولا با استفاده از دکمه پاور صورت می‌گیرد.

مدل سامسونگی من! 🙂

ریستارت کردن گوشی حل مشکل صدا در ویس

یه آموزش تیک تاک تکی عالی: با سه روش عالی در کانال های واتساپی عضو شو!


نکته سوم: دادن مجوزهای لازم به برنامه

گاهی اوقات مشکلی که برای صدای ویس در واتساپ پیش می آید ناشی از عدم اجازه شما به این برنامه است. از این‌رو برای حل حل این مشکل که ویس واتساپ صدا ندارد می‌توانید به صورت دستی این مجوز را صادر کنید. این عملیات از طریق تنظمیات گوشی امکان‌پذیر است.

  • ابتدا Settings یا تنظیمات گوشی خود را باز کنید و به بخش Apps یا برنامه‌ها بروید.

دادن مجوز های لازم به برنامه برای حل مشکل ویس در واتساپ

  • برنامه واتساپ را از میان برنامه‌های موجود انتخاب کنید.

دادن مجوز های لازم به برنامه برای حل مشکل ویس در واتساپ

  • در این مرحله به قسمت PERMISSION بروید.

دادن مجوز های لازم به برنامه برای حل مشکل ویس در واتساپ

  • گزینه میکروفون را در میان نوارهای موجود انتخاب نمایید.

دادن مجوز های لازم به برنامه برای حل مشکل ویس در واتساپ

به همین راحتی مجوز لازم برای واتساپ در گوشی‌های سامسونگ صادر می‌شود.

آیفونی‌ها نگران نباشید! در ادامه آموزش تصویری این مجوز را برای شما خواهم گفت. 🙂

  • تنظیمات گوشی خود را باز کنید و برنامه واتساپ را انتخاب کنید.

دادن مجوز های لازم به برنامه برای حل مشکل ویس در واتساپ

  • سپس گزینه میکروفون را فعال کنید.

دادن مجوز های لازم به برنامه برای حل مشکل ویس در واتساپ

به همین سادگی! 🙂

چه کسی شما را بلاک کرد: 6 روش جالب برای تشخیص بلاک شدن در WhatsApp


نکته چهارم: حذف کَش واتساپ

گاهی اوقات جافظۀ پرشدۀ واتساپ، مانع از پخش صدای ویس‌ها و فایل‌های صوتی دریافتی در واتساپ می‌شود. از این‌رو نیاز است تا برای حل این مشکل که ویس واتساپ صدا ندارد کمی این حافظه را تمیز یا پاک کنیم. نگران پاک شدن چت‌ها و یا اطلاعات خود نباشید، چرا که این حافظه کش بیشتر عملیات‌های برنامه‌ای را در بر می‌گیرد. البته برای راحت‌تر شدن خیال خود می‌توانید از چت‌ها و گفتگوهای خود بکاپ بگیرید.

  • طبق مراحل قبل، وارد تنظیمات گوشی همراه خود شوید. سپس فایل برنامه‌ها را باز کنید.

حذف کَش واتساپ برای حل مشکل ویس

  • برنامه واتساپ را انتخاب کنید.

حذف کَش واتساپ برای حل مشکل ویس

  • سپس بر روی گزینه حافظه یا STORAGE کلیک کنید.

حذف کَش واتساپ برای حل مشکل ویس

  • بر روی آیکون CLEAR CASH کلیک کنید تا حافظه این برنامه پاکسازی شود.

حذف کَش واتساپ برای حل مشکل ویس

به همین راحتی! اگر بازهم در فرایند پخش کردن صدا دچار مشکل شدید کافی است تلفن خود را ری‌استارت کنید.


تماس واتساپ صدا ندارد!

گاهی ممکن است جدا از ویس و فایل‌های صوتی در واتساپ، تماس صوتی و یا تصویری این برنامه نیز صدا نداشته باشد و شما را در استفاده از این قابلیت دچار مشکل کند. در ادامه قرار است این مشکل را با یک‌دیگر حل کنیم! 🙂

نکته اول: بررسی اتصال اینترنتی هنگام بروز مشکل

تماس تصویری و یا صوتی از طریق واتساپ نیازمند ارتباط اینترنتی نسبتا قوی است. بنابراین اتصال اینترنتی ضعیف ممکن است علت وصل نشدن تماس واتس آپ شما باشد. ارتباط اینترنت در گوشی همراه می‌تواند از طریق دیتا و یا وای‌فای باشد. بنابراین اگر سرعت وای فای شما کم است دیتای گوشی خود را روشن کنید.

در این مورد، ری استارت کردن تلفن همراه نیز تاثیر زیادی دارد. پس از این مورد نیز غافل نشوید.

 

بررسی اتصال اینترنتی هنگام بروز مشکل برای حل مشکل صدا در تماس واتساپ

 


نکته دوم: فیلترشکن خود را خاموش کنید

عامل دیگری که ممکن است تماس واتساپ را بی‌صدا کند، فیلترشکن می‌باشد. اگر فیلترشکن گوشی شما روشن باشد، تماس صوتی یا تصویری دریافتی در واتساپ دچار مشکل می‌شود و پس از برقراری تماس ممکن است با مشکل نرفتن صدا و تصویر مواجه شوید. برای حل این مشکل لازم است تماس را قطع کنید و سپس فیلترشکن را خاموش کنید. سپس دوباره تماس را برقرار کنید.

هکر واتساپ شوید: هک اکانت واتساپ با چند روش ساده


نکته سوم: حل مشکل تماس صوتی واتساپ از طریق آپدیت

توجه داشته باشید که همیشه باید اپلیکیشن‌های موجود روی گوشی همراه را به‌روز نگه دارید. اپلیکیشن‌هایی که آپدیت نیستند همیشه مستعد وجود مشکلاتی نظیر مشکل صدا در تماس صوتی و تصویری واتساپ هستند. پس برای حل مشکل صدا و تصویر در تماس واتساپی، این برنامه را به‌روزرسانی کنید.

چندان نگران این آپدیت نباشید. کافی است در اپ استور و یا پلی استور گوشی همراه خود برنامه واتساپ را سرچ کنید. در این صورت گزینه آپدیت را مشاهده خواهید کرد.


نکته چهارم: پاک کردن حافظه کش واتساپ

گاهی اوقات با پاک کردن حافظه کش واتساپ و ریستارت کردن گوشی همراه، مشکل تماس صوتی یا تصویری آن حل خواهد شد.

  • وارد تنظیمات گوشی همراه خود شوید. سپس فایل برنامه‌ها را باز کنید.

پاک کردن حافظه کش واتساپ برای حل مشکل صدا در واتساپ

  •  برنامه واتساپ را از میان برنامه‌های موجود پیدا کنید.

پاک کردن حافظه کش واتساپ برای حل مشکل صدا در واتساپ

  • وارد قسمت حافظه یا STORAGE شوید.

پاک کردن حافظه کش واتساپ برای حل مشکل صدا در واتساپ

  • از آیکون CLEAR CASH برای پاک کردن حافظه این برنامه استفاده کنید.

پاک کردن حافظه کش واتساپ برای حل مشکل صدا در واتساپ

آموزش پاک کردن یه کَش دیگه: آموزش پاک کردن حافظه پنهان در گوگل کروم


نکته پنجم: پاک کردن یا نصب مجدد واتساپ

برای حل مشکل صدا و تصویر در واتساپ می‌توان برنامه واتساپ را پاک و مجدد نصب کرد. آنچه که در این قسمت بسیار مهم است بکاپ گرفتن از پیام‌ها و یا گرفتن پشتیبانی از چت‌های موجود است. در این صورت با پاک کردن برنامه واتساپ پیام‌ها و گفتگوهای گروهی و شخصی شما پاک نخواهد شد و با نصب مجدد برنامه دوباره به واتساپ برخواهد گشت.

پاک کردن یا نصب مجدد واتساپ برای حل مشکل صدا در تماس واتساپ

یه آموزش جذاب: برقراری تماس تصویری واتساپ در کامپیوتر


در این نوشتار سعی کردم تمامی راه‌های ممکن و کاربردی را برای شما بیان کنم تا مشکل صدا در تماس صوتی و تصویری یا ویس در واتساپ حل شود. امیدوارم که راه‌های گفته شده نیاز شما را در رفع این مشکل برآورده کنم. درصورت پیشنهاد و یا سوال در این زمینه با ما در ارتباط باشید. ارتباط با شما افتخار ماست 🙂

ارسال یک پاسخ

لطفا دیدگاه خود را وارد کنید!
لطفا نام خود را در اینجا وارد کنید