آموزش حل مشکل کار نکردن هدفون در ویندوز با روش‌های مختلف

کار نکردن هدفون در ویندوز می‌تواند برای بعضی از کاربران اتفاق بیفتد. درایورها ممکن است با یکدیگر درگیر شوند، ویندوز ممکن است یک نوع خروجی صدا را اشتباه بخواند و شما مجبور شوید به تنظیمات صدای ویندوز بروید تا بفهمید دقیقا چه اتفاقی در حال افتادن است. زمانی که هدفون شما در ویندوز 10 و 11 کار نمی‌کند، باید آن را عیب‌یابی و مشکل را با چند ترفند ساده برطرف کنید. با تیک تاک تِک همراه باشید تا به برطرف کردن این مشکل در انواع هدفون‌های سیم‌دار، بی‌سیم و بلوتوثی بپردازیم.

اینم بد نیست بخونید: آموزش نحوه اتصال هدفون بلوتوثی به لپ تاپ در ویندوز و macOS

راه حل کار نکردن هدفون در ویندوز

1 – مشکلات سخت افزاری هدفون

قبل از انجام اصلاحات نرم‌افزاری، اول از همه بررسی کنید که مشکل کار نکردن هدفون شما، مربوط به سخت افزار هدفون یا سیستم شما نیست. اگر چنین است، پس راه حل‌های زیر احتمالا به شما کمکی نمی‌کند.

خود هدفون و پورتی که آن را متصل می‌کنید، ممکن است معیوب باشد. ابتدا هدفون را به دستگاه دیگری وصل کنید تا ببینید آنجا کار می‌کند یا خیر.

اگر هدفون روی دستگاه دیگری کار می‌کند، سعی کنید هدفون را به پورت صوتی دیگری (در صورت وجود) در سیستم خود وصل کنید. در این مرحله اگر هدفون ناگهان شروع به کار کرد، نشان می‌دهد که مشکل از پورت اصلی صدای لپ‌تاپ یا کامپیوتر شما است.

2 – مطمئن شوید که هدفون‌ها به عنوان دستگاه پیشفرض پخش صدا تنظیم شده‌اند

مکان مهم دیگری که ممکن است لازم باشد بررسی کنید، Sound Settings است.

بهترین راه برای رسیدن به این قسمت در ویندوز این است که روی نماد بلندگو در قسمت اعلان، در گوشه صفحه دسکتاپ کلیک راست کرده و سپس «Open Sound Settings» را انتخاب کنید. یا دکمه‌های Windows + I را همزمان فشار دهید و Sound Settings را پیدا کنید.

در پنجره تنظیمات صدا، روی «Manage sound devices» کلیک کنید و ببینید که هدفون شما در حالت «Disabled» قرار دارد یا خیر.

اگر هدفون غیرفعال بود، روی آن کلیک کرده و “Enable“ را انتخاب کنید.

حالا مجددا به Sound Settings بازگردید.

در این‌جا، روی منوی کشویی «Choose your output device» کلیک کنید و هدفون خود را از لیست باز شده انتخاب کنید. حالا مجدد بررسی کنید که مشکل حل شده است یا خیر.

3 – درایورهای کارت صدا را آپدیت کنید یا دوباره نصب کنید

اگر هدفون را به سیستم ویندوزی خود وصل می‌کنید و صدای “دینگ” هنگام اتصال را می‌شنوید، خبر خوب این است که هدفون از لحاظ سخت‌افزاری شناسایی می‌شود. اما خبر بد این است که مشکلی نرم‌افزاری مانع کار کردن هدفون می‌شود.

برای رفع این مشکل، روی منوی Start کلیک راست کنید.

سپس Device Manager را انتخاب کنید و پس از آن وارد Sound, video and game controllers شوید.

سپس درایور صوتی خود را انتخاب کنید. (عموما این درایور، Realtek High Definition Audio نام دارد)

با کلیک راست روی درایور، گزینه «Update driver» و بعد «Search automatically for updated driver software» را انتخاب کنید.

اگر آپدیت جدیدی برای درایور وجود داشته باشد، درایور به صورت اتوماتیک آپدیت و به‌روزرسانی خواهد شد.

4 – از مبدل کارت صدای USB استفاده کنید

اگر راه‌های بالا را امتحان کردید ولی همچنان هدفون کار نمی‌کند، با نصب یک کارت صدای USB می‌توانید مشکل را برطرف کنید.

عموم لپ‌تاپ‌ها و کامپیوترها یک درگاه AUX برای اتصال هدفون دارند. گاهی ممکن است این درگاه کار نکند، با هدفون سازگار نباشد یا معیوب شود.

اگر پورت صوتی شما کار نمی‌کند، ساده‌ترین راه‌حل، خرید و نصب آداپتور صدای USB است. این کارت صداها نسبتاً ارزان هستند و معمولاً به صورت پلاگین عرضه می‌شوند. این دانگل‌ها چند ثانیه پس از اتصال روی سیستم، آماده کار هستند. با این روش می‌توانید مشکل خود را با ساده‌ترین حالت ممکن برطرف کنید.

مشکلات کار نکردن هدفون بی‌سیم

مشکلات هدفو‌ن‌های وایرلس

برای هدفون‌های بی‌سیم، مشکل می‌تواند از خود هدفون باشد. ابتدا مطمئن شوید که هدفون شما شارژ شده است. شارژ کم ممکن است اجازه ندهد ویندوز هدفون را تشخیص دهد و به آن متصل شود. و حتی اگر متصل شوند، ممکن است شارژ کافی برای پخش صدا نداشته باشد.

ممکن است مشکل سیستمی باشد. گاهی اوقات، برای کار با سخت‌افزار و سیستم‌عامل‌های جدیدتر، باید سخت‌افزار هدفون خود را به‌روز کنید. در بیشتر موارد، برای اطلاع از آخرین به‌روزرسانی و مراحل دقیق نحوه به‌روزرسانی، باید از وب‌سایت سازنده هدفون بازدید کنید.

در نهایت، بررسی کنید که هدفون بی سیم شما واقعاً شارژ می‌شود؟ آیا مشکلی در روند شارژ شدن ندارد؟

مشکل هدفون‌های بلوتوثی

یکی از مهم‌ترین مشکلات کار نکردن هدفون بلوتوثی در ویندوز 10 و 11 می‌تواند مربوط به بلوتوث باشد.

ابتدا مطمئن شوید هدفون شما با ویندوز 10/11 سازگار است. اگر رایانه شما فقط از بلوتوث 4.0 پشتیبانی می‌کند اما هدفون شما بلوتوث 5.0 است، ممکن است این دو نتوانند به یکدیگر متصل شوند.

مراحل چک کردن ورژن بلوتوث، به مقاله زیر مراجعه بفرمایید:

آموزش تشخیص ورژن بلوتوث لپ تاپ و کامپیوتر در ویندوز و مَک او اِس

همچنین ممکن است آداپتور بلوتوث شما کاملا از کار افتاده و معیوب باشد. سعی کنید دستگاه‌های بلوتوث دیگر را وصل کنید تا ببینید آیا این مشکل فقط برای هدفون شماست یا خیر. اگر هیچ دستگاه دیگری به بلوتوث متصل نمی‌شود، ممکن است نیاز به خرید یک آداپتور یا دانگل بلوتوث USB داشته باشید. با این روش به راحتی می‌توانید از هدفون بلوتوثی خود استفاده کنید.

اینم بد نیست بخونید: حل مشکل the system cannot find the path specified با 6 روش

آیا ارتقاء به ویندوز 11 می‌تواند باعث مشکلاتی در کار نکردن هدفون شود؟

اگر اخیرا از ویندوز 10 به ویندوز 11 مهاجرت کردید و برای اولین بار متوجه مشکلات هدفون خود شده‌اید، به احتمال زیاد مشکل از این به‌روزرسانی است.

ممکن است مشکلاتی نرم‌افزاری پیش آمده باشد. از دیگر روش‌های معرفی شده در این آموزش استفاده کنید و ببینید که مشکل شما حل می‌شود یا خیر.

ممکن است در مواردی نیز، هدفون شما از ویندوز 11 پشتیبانی نکند. با بررسی وبسایت سازنده هدفون می‌توانید اطلاعات بیشتری در این زمینه کسب کنید.