اگر ارور 0xc00000e9 را در رایانه‌تان دیدید، وحشت نکنید. این ارور یکی از خطاهای رایج در ویندوز 10، 8 و 7 است. خوشبختانه راه حل‌هایی وجود دارد که می‌توانید برای رفع ارور 0xc00000e9 امتحان کنید. در ادامه تمام این روش‌ها را بررسی کردیم.
اینم بد نیست بخونید: آموزش برطرف کردن ارور 0X87E10BC6 با 4 روش
چرا ارور 0xc00000e9 در رایانه من ظاهر شده است؟
کد خطا 0xc00000e9 به طور کلی یک خطای سخت افزاری است که در تنظیمات بایوس شما ایجاد می‌شود. اگر این خطا را مشاهده می‌کنید، معمولا به این دلیل است که رایانه شما نمی‌تواند با هارد دیسک ارتباط برقرار کند. دلیل دیگر این مشکل، می‌تواند به خاطر مشکلات هنگام نصب یا به‌روزرسانی ویندوز باشد.
چگونه می‌توانم ارور 0xc00000e9 را برطرف کنم؟
در ادامه این مقاله، راه‌حل‌هایی توضیخ داده خواهد شد که می‌توانید آنها را برای رفع مشکل خود به کار بگیرید. لازم نیست همه روش‌ها را امتحان کنید. از راه حل اول شروع کنید و اگر مشکل برطرف نشد، سراغ راه حل بعدی بروید.
راه حل‌هایی که در ادامه بررسی می‌کنیم شامل موارد زیر است:
- بررسی سازگاری سخت افزارها
- تنظیم کردن تنظیمات بایوس
- بررسی درایورها
- چک کردن درایو دیسک
- تنظیمات MBR با Windows PE
اینم بخونید بد نیست: آموزش برطرف کردن ارور 0x80071AC3 با 4 روش
آموزش ویدیویی رفع ارور 0xc00000e9:
1. سازگاری سخت افزاری سیستم خود را بررسی کنید
اگر برخی از دستگاه‌های خارجی مانند هارد اکسترنال یا درایو فلش USB به رایانه شخصی خود متصل کرده‌اید، همه آنها را جدا کنید (ماوس و صفحه کلید خود را متصل بگذارید)، سپس رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.
سپس اگر خطا دیگر دیده نشد، دستگاه‌های خارجی خود را جدا جدا و با حوصله وصل کنید، سپس کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. اگر پس از اتصال یک دستگاه خارجی خاص، دوباره با خطا مواجه شدید، به راحتی می‌توانید مشکل را شناسایی کنید.
پس از شناخت دستگاه دارای مشکل، آن را کاملا جدا و حفظ کنید یا مانند روش سوم، درایور آن را به روزرسانی نمایید.
2. تنظیمات بایوس خود را تغییر دهید
برای رفع ارور 0xc00000e9 می‌توانید کامپیوتر خود را با هارد دیسک بوت کنید.
برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
1) کامپیوتر خود را خاموش کنید، سپس دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا کامپیوتر شما بوت شود.
2) سپس در لحظه روشن شدن دکمه F2، F12 یا Delete را فشار داده و نگه دارید تا وارد تنظیمات BIOS شوید.
3) هنگامی که در صفحه BIOS Setup Utility قرار گرفتید، به گزینه Boot بروید.
4) هنگامی که در گزینه‌های صفحه Boot قرار گرفتید، مطمئن شوید که اولین Boost Device، گزینه Hard Drive است.
5) تغییرات خود را ذخیره کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید.
6) سپس بررسی کنید که مشکل شما برطرف شده است یا خیر.
اینم بخونید بد نیست: آموزش برطرف کردن ارور 0xc00d5212 با 4 روش
3. درایورهای خود را به روز کنید
مشکل درایورها می‌تواند باعث ارور 0xc00000e9 شود. زیرا اگر مشکلی در درایورها وجود داشته باشد، سخت افزار نمی‌تواند با نرم افزار به درستی ارتباط برقرار کند.
باید بررسی کنید که آیا همه دستگاه‌های شما دارای درایورهای مناسب و جدید هستند؟ اگر درایوهای شما آپدیت نیستند باید آنها را به‌روزرسانی کنید.
می‌توانید با مراجعه به وب سایت سازنده و جستجوی جدیدترین نسخه درایور مورد نظر، درایورهای خود را به صورت دستی به‌روز کنید.
اگر زمان، حوصله یا مهارت‌های کامپیوتری برای به‌روزرسانی دستی درایورهای خود را ندارید، در عوض می‌توانید کار را به صورت خودکار با نرم افزار Driver Easy (یا سایر نرم افزارهای آپدیت درایور) انجام دهید. به‌روزرسانی درایور با Driver Easy به این شکل است که این برنامه به طور خودکار درایورهای سیستم شما را تشخیص داده و جدیدترین نسخه درایور را برای آنها پیدا می‌کند.
برای انجام این کار مراخل زیر را دنبال کنید:
1) برنامه Driver Easy را دانلود و اجرا کنید و روی دکمه Scan Now کلیک کنید.
2) سپس خود برنامه، رایانه شما را اسکن می‌کند و درایورهای دارای مشکل و قدیمی را تشخیص می‌دهد.
3) روی دکمه Update در کنار درایورها کلیک کنید تا به طور خودکار نسخه صحیح و جدید درایور مورد نظر را دانلود و نصب کنید. یا بر روی Update All کلیک کنید تا به طور خودکار نسخه جدید تمام درایورهایی که قدیمی هستند را در سیستم خود دانلود و نصب کنید.
4) رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید. ببینید آیا خطای 0xc00000e9 ناپدید شده است یا خیر.
4. بررسی دیسک برای رفع ارور 0xc00000e9
خطای 0xc00000e9 می‌تواند ناشی از مشکل دیسک باشد. باید مطمئن شوید که دیسک شما به درستی کار می کند.
برای انجام این کار مراحل زیر را انجام دهید:
1) کامپیوتر خود را در حالت Safe Mode بوت کنید.
2) در کادر جستجو در دسکتاپ خود، عبارت cmd را تایپ کنید. سپس روی Command Prompt کلیک راست کنید و روی Run as administrator کلیک کنید.
3) عبارت chkdsk /f /r را تایپ کنید، سپس Enter را در صفحه کلید خود فشار دهید.
4) سپس کلید Y را روی صفحه کلید خود فشار دهید.
اینم بد نیست بخونید: آموزش برطرف کردن ارور 0x80073CF3 با 5 روش
5. تنظیم MBR با Windows PE
خطای 0xc00000e9 می‌تواند هنگام نصب ویندوز بدون تنظیم Master Boot Record (MBR) رخ دهد، بنابراین باید درایو C خود را به عنوان MBR تنظیم کنید تا ارور 0xc00000e9 برطرف شود.
این روش بیشتر در مواقع نصب ویندوز کاربرد دارد. اگر دانش کامپیوتری مناسبی ندارید، از انجام این روش در هنگام نصب ویندوز صرف نظر کنید. چون ممکن است در صورت تنظیم خودسرانه درایوهای خود، در آینده مشکلاتی برای سیستم شما ایجاد شود.
برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- هارد یا درایو اکسترنال با Windows PE را به رایانه خود وصل کنید. (اگر نمی‌دانید Windows PE چیست، در گوگل درباره آن جستجو کنید.)
- Windows PE را راه اندازی کنید و درایو مورد نظر خود برای نصب ویندوز را به عنوان MBR (Master Boot Record) تنظیم کنید.
- رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا ویندوز نصب شود.
پس از آن بررسی کنید آیا مشکل حل شده است یا خیر.
