ارور 0x00000bcb در بیشتر موارد، درست پس از عدم اتصال ویندوز به چاپگر رخ می‌دهد. همانطور که مشخص است، این مشکل منحصر به یک نسخه ویندوز نیست، زیرا این ارور در ویندوزهای 7، 8 و 10 نیز رخ می‌دهد. با مجله تیک تاک تِک همراه باشید تا به بررسی دلایل و روش‌های برطرف کردن ارور 0x00000bcb بپردازیم.
اینم بد نیست بخونید: آموزش برطرف کردن ارور 0xc0000185 با 9 روش
چه چیزی باعث ارور چاپگر 0x00000bcb می‌شود؟
در اینجا لیست کوتاهی با دلایل احتمالی وقوع این ارور آماده کردیم که ممکن است مسئول این مشکل باشند:
مشکل از لیست انتظار چاپگر است
ارور 0x00000bcb می‌تواند به دلیل وقفه زمانی که سرویس Spooling برای ارسال فایل به چاپگر آماده می‌شود، رخ دهد. در این مورد، خطا ممکن است توسط چندین دلیل مختلف ایجاد شود که در کار چاپ نقش دارند. ساده‌ترین راه برای حل این مشکل، اجرای عیب‌یابی چاپگر (Printer Troubleshooter) است.
سرویس اسپولر چاپ با مشکل مواجه شده است
ارور یاد شده می‌تواند در شرایطی رخ دهد که سرویس اسپولر چاپ دچار مشکل شده است و نمی‌تواند عملیات چاپ را تسهیل کند. اگر این سناریو مورد تایید باشد، می‌توانید با راه‌اندازی مجدد سرویس Print Spooler در قسمت Services screen، مشکل را حل کنید.
مسائل مربوط به کنترل دسترسی
همانطور که مشخص است، این خطای خاص می‌تواند به دلیل مشکل در نحوه تشخیص سیستم‌عامل شما در لیست کنترل دسترسی سرویس Print Spooler رخ دهد. در این صورت، با استفاده از cacls.exe در CMD، می‌توانید مشکل را برطرف سازید.
درگاه چاپگر نامناسب
برخی از کاربران تأیید کرده‌اند، این مشکل می‌تواند به دلیل درگاه‌های چاپگر ناسازگار نیز رخ دهد. چندین کاربر که برای حل مشکل مشابه تلاش می‌کنند، در نهایت توانسته‌اند با نصب مجدد هر پورت چاپگر با استفاده از Device Manager، قابلیت‌های چاپ را بازیابی کنند.
چگونه ارور 0x00000bcb برطرف کنیم؟
1 – عیب یابی خطا 0x00000bcb با ابزار Printer Troubleshooter
Printer Troubleshooter، ویندوز درایور و وابستگی‌های چاپگر فعلی شما را تجزیه و تحلیل می‌کند. به محض راه‌اندازی این ابزار، شروع به جستجوی ناهماهنگی‌ها و مشکلات کرده و به‌طور خودکار راه‌حل قابل اجرا برای رفع ایراد را اعمال می‌کند.
راهکار زیر به شما کمک می کند ارور 0x00000bcb را با استفاده از برنامه Printer Troubleshooter برطرف کنید:
1- با فشردن همزمان کلید Windows + R، ابزار Run را باز کنید.
2- سپس «ms-settings:troubleshoot» را تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا تب Troubleshooting تنظیمات باز شود.
3- هنگامی که موفق شدید وارد تب Troubleshooting شوید، به قسمت سمت راست بروید و به قسمت Getup and running وارد شوید.
4- سپس روی Printer کلیک کنید
5- بعد از آن روی Run the troubleshooter کلیک کنید تا ابزار عیب یابی راه‌اندازی شود.
6- هنگامی که برنامه عیب‌یابی راه‌اندازی شد، به طور خودکار تمام اجزای چاپگر شما را اسکن می‌کند تا مشکل را شناسایی کند. اگر مشکلی جهت تعمیر قابل اجرا پیدا شود، صفحه‌ای باز می‌شود که راه حل را به شما نشان می‌دهد. برای اعمال راه حل به طور اتوماتیک، کافی است روی Apply this fix کلیک کنید و منتظر بمانید تا تعمیر خودکار اعمال شود.
پس از اعمال تعمیر اتوماتیک ویندوز، رایانه خود را مجددا راه‌اندازی کنید و ببینید خطای 0x00000bcb رفع شده یا خیر.
اینم بد نیست بخونید: میراکست چیست و چگونه متصل می شود؟ (به همراه آموزش ویدیویی)
2 – راه‌اندازی مجدد سرویس Spooler Printer
چندین کاربر که ارور 0x00000bcb تجربه کرده‌اند، گزارش دادند پس از رفتن به صفحه Services و راه‌اندازی مجدد سرویس Print Spooler، توانسته‌اند خطای 0x0000bcb برطرف کنند.
برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
1- با فشردن همزمان کلید Windows + R یک بخش Run را باز کنید.
2- مانند روش بالا عبارت “services.msc” را تایپ کرده و Enter را فشار دهید تا صفحه Services باز شود.
3- هنگامی که وارد صفحه Services شدید، به سمت راست و پایین بروید و به لیست Service (Local) وارد شوید. از آنجا، سرویس Print Spooler را پیدا کنید.
4- هنگامی که سرویس Print Spooler را مشاهده کردید، روی آن کلیک راست کرده و از منوی ظاهر شده روی Properties کلیک کنید.
5- در داخل منوی Printer Spooler Properties، با انتخاب تب General وارد مرحله بعدی شوید.
6- هنگامی که در منوی بعدی قرار گرفتید، نوع راه اندازی این سرویس را به Automatic تغییر دهید، سپس روی Stop (زیر Service status) کلیک کنید.
7- قبل از اینکه دوباره روی Start کلیک کنید مدتی صبر کنید تا کاملا سرویس Print Spooler خاموش شود و مجدد آماده روشن شدن قرار گیرد.
8- حالا روی Start کلیک کنید تا مجددا این سرویس روشن شود.
8- پس از راه‌اندازی مجدد سرویس، سیستم خود را یکبار خاموش و روشن کنید . بررسی کنید که آیا مشکلتان برطرف شده است یا خیر.
